سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وی استایل به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت وی استایل هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات وی استایل است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین وی استایل از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وی استایل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای وی استایل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی میشود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وی استایل اقدام کند.
همچنین از آنجا که وی استایل یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرفکننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
شرایط فروش و محصولات
– محصولات ارایه شده در وبسایت، توسط وی استایل از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود.
– سفارشهای ثبتشده در هر روز، در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
– در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی شده و وی استایل تلاش خواهد کرد محصول/محصولات موردنظر شما را ظرف ۲۴ ساعت آماده کند. درصورت عدم تأمین کالا بعد از ۲۴ ساعت، این موضوع از طریق پیامک اطلاعرسانی شده و در صورت درخواست شما، سفارش لغو خواهد شد.
– محصولات وی استایل دارای خدمات پس از فروش نمیباشند. لذا مشتری موظف است قبل از خرید تمام جوانب را سنجیده و سوالات و ابهامات احتمالی خود را از طریق راههای ارتباطی برطرف نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وی استایل استفاده میکنید یا سفارش اینترنتی خود را ثبت میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و شما موافقت میکنید که وی استایل از طریق ایمیل، پیامک یا سایر سرویسهای الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها راههای رسمی ارتباطی است.
برای اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه، امکان ارسال پیامک یا ایمیل توسط وی استایل وجود دارد و کاربران میتوانند این امکان را در پروفایل خود لغو کنند.
ارسال هرگونه پیامک با نام وی استایل از شمارهای غیر از سرشماره رسمی، تخلف محسوب میشود و باید جهت پیگیری اطلاع داده شود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری از شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) است و کلیه سفارشهای ثبتشده در اولین روز کاری پردازش میشوند. وی استایل ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته امکان ثبت سفارش دارد.
– همه سفارشها با ارسال کد سفارش در صف پردازش قرار میگیرند.
– در صورت اتمام موجودی، حتی بعد از ثبت سفارش، وی استایل حق کنسل کردن یا استرداد مبلغ را دارد.
– هرگونه خطا در قیمتها باعث بیاثر شدن سفارش میشود و مبلغ طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری عودت داده میشود.
– درج اطلاعات صحیح توسط مشتری الزامی است؛ در غیر این صورت سفارش قابل پیگیری نیست.
– نام کاربری باید با مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و پرداخت باید با کارت بانکی صاحب سفارش انجام گیرد.
– افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو نیست و تا پیش از ثبت نهایی، احتمال تغییر قیمت یا اتمام موجودی وجود دارد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
وی استایل تلاش میکند همه سفارشها سالم به دست مشتری برسد. با تحویل مرسوله به شرکت حملونقل و ثبت بارنامه، هرگونه آسیبدیدگی بر عهده شرکت حملکننده است و وی استایل تنها در صورت تایید شرکت حملکننده خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل باید ظرف ۲۴ ساعت کاری اطلاع داده شده و کالا همراه مدارک لازم به دفتر وی استایل ارسال شود.
